Política de envío

Preparación de tu pedido

La preparación de tu pedido se realizará en un lapso de 24 a 48 hrs hábiles después de haber sido acreditado el pago y de acuerdo al número de orden, esto nos permite procesar tu pedido.

Siempre que realices un pedido en corazonadashop.com te informaremos por email en cuanto se ha procedido al envío y podrás darle seguimiento con el número de guía a través del portal de la paquetería.

Además supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema.

Costo de envío nacional 

 

Enviamos a toda la República Mexicana y se manejan los siguientes tiempos y tarifas, toma en cuenta el tiempo de preparación de tu pedido:

• • • Estafeta (2 a 5 días): $160
    • FedEx Express Saver (2 a 6 días): $210
    • FedEx Overnight (1 a 3 días): $270
  • Zonas extendidas: ciertas ciudades o poblados son considerados como zonas extendidas por las paqueterías por lo que los costos de envío tiene un costo mayor y los tiempos de entrega pueden alargarse y Corazonada Regalos no tiene el control sobre ello.

Al obtener envío gratis por medio de alguna promoción o descuento la guía se manda por cualquier paquetería de la elección de Corazonada Regalos.

 

*El precio de los envíos pueden cambiar sin previo aviso, esto dependerá de las tarifas de las paqueterías.*

 

Recoger en tienda

• Puedes realizar tu compra en línea y recoger en tienda sin costo extra, esta opción la podrás ver al finalizar tu compra en el apartado Forma de entrega y deberás elegir la opción de: Retiro.

• Te enviaremos una notificación en cuanto tu pedido este listo, para recoger es importante presentar tu número de pedido.

• Ten presente el horario de la tienda para recoger tu pedido:

Lunes a Viernes de 11:00a.m. a 3:00p.m. y de 4:00 a 7:00p.m.
Sábado de 11:00a.m a 3:00p.m.

Dirección: Avanzada #525, Col. Tequisquiapan.
San Luis Potosí, S.L.P.      C.P.: 78250

Puedes encontrarnos en Google Maps como Corazonada Regalos para seguir las indicaciones para llegar a la tienda.

• Si por alguna situación no puedes recoger tu pedido en nuestros horarios establecidos deberás ponerte en contacto con nosotros para acordar fecha y hora razonable al: 4444 92 92 17.

Entregas locales

• ¿Envíos locales a domicilio? Para envíos a domicilio dentro de la ciudad de San Luis Potosí deberás ponerte en contacto con nosotros para cotizar tu envío con mensajerías locales.
• El gasto de envío a domicilio corre por cuenta del cliente.
• El tiempo de entrega a domicilio dependerá de la mensajería y de la disponibilidad de los mensajeros.

¿Qué formas de pago que puedo utilizar?

Tus compras están seguras, puedes utilizar cualquiera de los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de Crédito o Débito
• Paypal
• Transferencia Interbancaria Vía SPEI
• Pagar en efectivo en una tienda OXXO.
  • Los pagos en tienda OXXO tienen un límite de 3 días para realizarlo, de lo contrario se cancelará el pedido y los productos se pondrán nuevamente a la venta.
  • Ten en cuenta que OXXO cobrará una comisión adicional al momento de realizar el pago.

Facturación

Por ley, los clientes que adquieran productos online podrán solicitar la factura solo en el mes en el que realizaron la compra. 

Envía un correo con tus datos y tu número de orden de compra a corazonadashop@gmail.com, te atenderemos en un lapso de 48 hrs hábiles en horario de trabajo.

Dudas, quejas y sugerencias

Para cualquier duda, queja o sugerencia puedes contactarnos a:

• Correo electrónico: corazonadashop@gmail.com
• Llamada telefónica o WhatsApp: 4444 92 92 17

Te atenderemos en un lapso de 48 hrs hábiles en horario de trabajo. 

Lunes a Viernes de 11:00 a.m. a 3:00 p.m. y de 4:00 a 7:00 p.m.

Sábado de 11:00 a.m. a 3:00 p.m

Corazonada Regalos se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Envíos y entregas en cualquier momento.